Tour.firmika.ru – это портал для выбора туристических агентств и туроператоров в Санкт-Петербурге. Найти подходящее предложение можно через фильтр по цене, по специализации компании, по ее расположению. Отзывы клиентов, уже заказывавших туры, помогут узнать больше о качестве услуг. Сэкономить на билетах или бронировании отелей помогают скидки из раздела «Акции».
Tour.Firmika.ru – поиск туристических агентств и туроператоров в Санкт-Петербурге
- Специализация агентства. Есть компании, занимающиеся организацией туров «Все включено» или отдельных экскурсий, есть те, кто оформляет визы, а есть фирмы, предлагающие подбор и бронирование отелей. Можно сделать заказ с рассрочкой платежа или с онлайн-оплатой. В поле «Раздел» вы можете выбрать услугу, которая вас интересует.
- Страна. Некоторые компании работают со всеми направлениями, а другие сконцентрированы на определенных странах. В таблице можно указать страну, которую вы хотели бы посетить, и посмотреть, какие есть предложения.
- Цена. Стоимость путешествия для многих заказчиков играет ключевую роль. Сравнить цены и подобрать предложение под свой бюджет можно через фильтр в таблице.
- Отзывы. На портале публикуются отзывы от реальных людей, делавших заказы у конкретных туроператоров и турагентств. Клиенты рекомендуют хороших специалистов и предупреждают о недобросовестных.
- Скидки. Снижение цен на определенные направления чаще всего связано с сезоном или распространяется на горячие туры. Самые выгодные акции можно найти на нашем портале.
Независимый рейтинг на портале Tour.Firmika.ru
Рейтинг составляется компьютерным алгоритмом, учитывающим более 15-ти факторов. За жалобы на качество обслуживания позиция компании понижается, за отличный сервис и большое количество довольных клиентов – повышается. Детали работы алгоритма не разглашаются, чтобы избежать манипулирования.
Максимального доверия заслуживают компании с 5-ю звездами. Оранжевый цвет звезд выделяет самых активных участников портала, а желтым отмечаются все остальные. Рейтинг не претендует на абсолютную истину, ведь некоторые данные трудно проанализировать. Но его можно и нужно учитывать при выборе.
Цены на заказ туров в Санкт-Петербурге
На стоимость путешествия влияют следующие параметры:
- Направление и сезон. Есть модные курорты, которые стоят довольно дорого, а есть менее популярные, но хорошие страны, где можно отдохнуть дешевле.
- Комиссия агентства. Избежать наценки в 2-3 раза можно, проанализировав цены по выбранной услуге. При открытии профиля компании внизу выводится сравнительная таблица цен по этому же направлению. В разделе «Цена», кроме того, есть аналитика по средней стоимости и динамика изменений за последнее время. Все эти инструменты помогут выбрать адекватную стоимость путешествия.
На нашем портале можно подобрать тур под свой бюджет, есть путешествия разной ценовой категории, от эконом-класса до люкс.
Фильтр по геолокации
Многие агентства предлагают доставку документов. Если все же хочется пообщаться со специалистом, то удобно, когда офис фирмы находится неподалеку. Фильтр по районам и метро Санкт-Петербурга поможет найти такой вариант.
Отзывы клиентов
Мы ведем борьбу с заказными отзывами и следим, чтобы на портале были высказывания от реальных людей, заказывавших услуги турагентств и туроператоров. В своих комментариях клиенты делятся опытом путешествий, рекомендуют хорошие фирмы, рассказывают о недобросовестных исполнителях.
Чтение отзывов даст пищу для размышлений и поможет сориентироваться при выборе. Сделав заказ, напишите о том, понравилось ли вам обслуживание, и удалось ли выбранной компании организовать удачный тур.
Акции, специальные предложения и скидки
Есть 2 вида скидок, которые часто предлагаются клиентам:
- Горящие туры. Это путешествия, до начала которых осталось совсем немного времени. Для тех, кто хотел бы отдохнуть на море или съездить на экскурсии по достопримечательностям – это отличная возможность сэкономить.
- Непопулярные направления, не сезонные предложения. Здесь нужно смотреть по ситуации, бывает, что отличный курорт еще не раскручен, и при всех классных условиях на нем можно недорого отдохнуть.
Снижение цены в сезон и на туры в популярные страны бывает чрезвычайно редко, но на нашем портале их можно найти. Все интересные объявления от турагентств и туроператоров мы публикуем в разделе «Акции».
Хочу предупредить всех желающих купить тут тур, что турагентство «Зебра» очень жадное, как все маленькие фирмы. В маленьких агентствах небольшая прибыль, в связи с этим, решать ваши проблемы потерей своей прибыли они не будут. Дальше будет длинная неприятная история о том, как мой муж не смог отдохнуть со своей семьей, а также остался без денег за свой несостоявшийся отдых.
В ноябре я с детьми и с бабушкой собралась ехать в Шарм-эль-Шейх в отель Albatros Palace Resort SSh. Купила тур через турагентство «Зебра» (по документам ИП Шульгина Светлана Викторовна), помогала с подбором тура менеджер Марина. До этого мы уже ездили несколько раз через это турагентство, я им доверяла, но общалась всегда с Ириной. Мне все нравилось, проблем не было. И тут в последний момент мой муж тоже желает ехать, но выясняется, что в нашем отеле стоп по брони. Марина предложила несколько вариантов по размещению мужа:
1. На территории нашего отеля другой отель - дорого выходило.
2. Рядом отели выходили тоже дороже
3. Купить тур в самый дешевый отель в Шарме, чтобы не покупать билеты. И на месте с ресепшн нашего отеля договариваться, чтобы мужа подселили к нам в номер. Марина предположила, что это будет стоить 30-40 долларов.
Она очень убедительно это писала, что я подумала, что это стандартная ситуация, и проблем у нас не будет. Доверилась профессионалу, так сказать..
Купили самый дешевый тур.
Мы прилетели в отель, муж должен был прилететь к нам через 3 дня на меньшее количество дней.
Я сразу начала договариваться с ресепшн, что нам нужно больше номер, хочу доплатить. И про приезд мужа объяснила. Мне сразу сказали, что нет, доселить мужа никак нельзя, такой возможности нет.
Я решила, что на следующий день при встрече с гидом, решу этот вопрос. Гид сказал, чтобы я обратилась на гестрелейшн. Обратилась, мне ответили, что доселить нельзя, а отдельных номеров вообще нет.
Кстати, номер большего размера нам дали бесплатно, он был однокомнатный, но очень большой, и спальных мест хватало на 3 взрослых и 2 ребёнка.
Я все ещё не теряла надежды. Я опять обратилась к гиду, ходила на ресепшн много раз. Гид особо помогать не хотел, как я увидела, ему это было не особо интересно.
В последний вечер, когда муж должен был вылетать, я все-таки допросилась, чтобы мужа подселили к нам, но мне назвали очень высокую цену - 120 долларов в сутки,а отдых -10 дней. Мы готовы были заплатить 50-70 долларов максимум за сутки.
Я, кстати, всю эту ситуацию писала Марине, она отвечала: «Ходите-просите, разговаривайте с менеджером». Когда я ей озвучила, что мне 128 за сутки предлагают платить. Она ответила в контексте: «Ну, что поделать, придётся заплатить»..
Конечно, муж сразу сказал, что если вопрос не решится в нашу сторону ещё до его вылета (то есть подселение за нужную нам цену), то он не полетит никуда. Потому что жить в отдельном говняном отеле - это бред, а столько платить еще дополнительно за подобный отдых просто нерационально.
В итоге, муж не вылетает, всю эту историю он описывает директору турфирмы Светлане, и отправляются скрины переписки с Мариной. Светлана сначала говорит, вот мы запросим хоть какое-то возмещение у туроператора, а потом поговорим. Туроператор ничего не возместил. Что предложила Светлана: 2716 руб - комиссия, которую они получили за тур мужа (цена за тур - 31659 руб) и 5000 они взяли штраф с Марины. Всё.
Мы отказались от подобного возмещения.